000 00322nam a2200133Ia 4500
008 240109s9999 xx 000 0 und d
041 _aeng
082 _a658.8
100 _aSoman Dilip
245 _aManaging Customer Value
260 _bCambridge University Press New York
300 _a401
650 _aManagement
999 _c1036221
_d1036221